A vásárlási hely kijelzőinek szerepe a kiskereskedelmi értékesítésben

A kiskereskedelmi csapatoknak nincs szükségük újabb emlékeztetőre, hogy „a láthatóság számít”. Szüksége van egy gyakorlatias módszerre, amellyel felhívhatja magára a figyelmet egy zsúfolt folyosón, és bebizonyíthatja, hogy megérte a ráfordítás.

Pontosan erre tervezték a vásárlási pont kijelzőit (amelyeket gyakran POP-kijelzőkre rövidítenek): befolyásolják a vásárló döntését, amikor elég közel vannak a vásárláshoz.

Milyen vásárlási pontok kijelzői vannak

A vásárlási pont (POP) kijelző egy fizikai vagy digitális árusító egység, amelyet az üzletben helyeznek el, hogy a termék döntési pontjain{0}}, folyosók kereszteződésein, bejáratain és kategória hot spotjain kerüljenek a figyelem középpontjába.

Ez azért különbözik a mindennapi polcoktól, mert úgy készült, hogy megszakítsa a vásárlási robotpilótát: összeválogatott ajánlatot, világos üzenetet és egyszerűbb „igent” ad, mint a környező polc.

POP vs POS: gyors különbségtétel

Az emberek gyakran keverednekPOP és POS. Ha az „értékesítési pont és a vásárlás helyén történő megjelenítés” kifejezésre keres, itt van a gyakorlati különbség.

• POP (vásárlási pont):befolyásolja a döntéseket az egész üzletben,{0}}ahol a vásárlók böngésznek és összehasonlítanak. Ezek bolti áru
• POS (értékesítési pont):befolyásolja a fizetéskor meghozandó döntéseket,-hogy hol történnek az utolsó

Miért növelik a POP-kijelzők az eladásokat (a négy mechanizmus)

A POP-kijelzők nem „varázslatok”. Akkor működnek, ha meghatározott, mérhető módon változtatják meg a vásárlói magatartást.

1) Felhívják magukra a figyelmet, amikor az számít

A legtöbb kategória vizuálisan zajos. A POP-kijelzők kontrasztot teremtenek a méret, a pozíció és a vizuális hierarchia révén,{1}}így a termék kézenfekvő választássá válik, amelyet először észre kell venni.

Ez különösen értékes a következők számára:

• új indítások
• szezonális cikkek
• promóciók, amelyek gyors felvilágosítást igényelnek

Más szóval: a vásárlási pontok kijelzőinek az a szerepe, hogy a figyelem irányított pillanatát teremtsék meg egy egyébként kontrollálatlan környezetben.

2) Csökkentik a döntési súrlódást

A vásárlók nem csak az ár miatt hagyják el a vásárlást,{0}}mert mentálisan könnyebben mozognak.

A jó POP kijelző csökkenti a súrlódást:

• a választás szűkítése egy hős cikkszámra (vagy egy kis készletre)
• az ajánlat nyilvánvalóvá tétele ("új", "korlátozott", "legjobb érték", "csomag") hosszú másolat nélkül
• a termék hozzáférhetősége (könnyű megfogás, könnyű visszaküldés)

3) Impulzuslehetőségeket teremtenek

Az Impulse nem csak édesség a pénztárnál. Bármelyik pillanatban a vásárló meglát valamit, ami úgy érzi:

• aktuális most
• alacsony kockázat
• könnyen hozzáadható

A Checkout kijelzők a klasszikus POS esetek, de a folyosón elhelyezett POP is impulzusokat válthat ki, -különösen, ha a kijelző egyszerűvé teszi a döntést.

4) Az intelligens kötegelés révén növelik a kosár méretét

A POP-kijelzők fizikai kereszt{0}}eladásként működhetnek.

Példák:

• chips + salsa
• borotva + borotvazselé
• elemek + játékok

Ha a kijelző végrehajtja a „párosítási gondolkodást” a vásárló számára, a tranzakciónkénti egységek általában emelkednek.

Profi tipp: Ha a kijelzőjét a kosár méretének megemelésére tervezték, az üzenetet a köteg köré építse ("teljesítse ki a készletet"), ne az egyes tételek köré.

Kiskereskedelmi POP-megjelenítési típusok (és mire valók)

Íme egy praktikus módszer a kiskereskedelmi POP-megjelenítési típusokra: illessze a kijelző típusát az üzlet zónájához és a szükséges munkához.

A helyezés fontosabb, mint azt a legtöbb csapat elismeri

Két azonos grafikával rendelkező kijelző az elhelyezéstől függően nagyon eltérően teljesíthet.

Egy egyszerű elhelyezési szabály:

• Bejárati / jellemző zóna: ismertség és márkajelzés
• Endcap: felfedezés + konverzió
• Folyosó szomszédossága: döntéstámogatás a polckészlet közelében
• Fizetés: kiegészítők-és impulzus

Hogyan mérhető, hogy a POP-kijelző működött-e

Ha nem tudod mérni, nem tudod méretezni. A legtöbb kiskereskedelmi POP-kijelzőhöz nincs szükség tökéletes modellre,{1}}konzisztens tesztmódszerre és néhány alapvető KPI-re van szükség.

Íme egy könnyű mérési megközelítés, amelyet a vállalati kiskereskedelmi csapatok teljes elemzési projekt felépítése nélkül is futtathatnak.

Kezdje azzal a KPI-vel, amely számít: az eladások növekményes növekedésével

A legtisztább mérték az értékesítés növekedése az alapértékhez (vagy a kontroll bolthoz) képest.

Hogyan kell csinálni:

1. Válasszon egy tesztidőszakot (pl. 2–4 hét) stabil árakkal és promóciós feltételekkel.

2. Hasonlítsa össze a kiemelt -SKU-eladásokat a kijelző ablakában egy alapidőszakkal (ugyanaz az üzlet), vagy a megfelelő, megjelenítés nélküli üzletekkel.

3. Kövesse nyomon a-kifogyott-készleteket-, mert a "sikertelen" megjelenítés csak kínálati probléma lehet.

Adjon hozzá 3 támogató mérőszámot

• Eladás-végre: gyorsabban mozgott a készlet, mint a polc alapvonala?
• Egységek tranzakciónként: Több egységet (vagy csomagot) vásároltak a vásárlók?
• Megfelelőség: A kijelző valóban a helyén volt, megfelelően van beállítva, és a teljes ablakhoz be van rakva?

Ha digitális jelzéseket használ a POP végrehajtás részeként, a Digital Signage Today idézegy négy-éves randomizált tanulmány, amely 237 bolti-digitális reklámkampányt vizsgált, és átlagosan 8,1%-os eladásnövekedést talált.Tekintse ezt iránypéldaként a digitális kampányokhoz,{0}}nem garantált az eredmény minden megjelenítésnél.

Mit kell megkérdezniük a vállalati csapatoknak egy POP-program bevezetése előtt?

Még a tudatosság szakaszában is segít, ha tudjuk, hogyan néz ki a „jó”.

Használja ezeket a kérdéseket belsőleg (vagy egy megjelenítő partnerrel együtt) a kockázat csökkentése érdekében:

• Mi az egyetlen feladata ennek a megjelenítési-tudatosságnak, konverziónak vagy kosár-építésnek?
• Melyik üzlethelyiség nyújtja nekünk a legjobb esélyt erre a munkára?
• Mi a várható megjelenítési élettartam: 2 hét, 6 hét, 12+ hét?
• Milyen megkötéseink vannak (kiskereskedői specifikációk, biztonság, raklapozás, fenntarthatósági követelmények)?
• Hogyan ellenőrizzük a megfelelőséget-fotók, bolti ellenőrzések vagy egy helyszíni csapat?
• Mi a terv az utánpótlásra és a sérült egységekre?